ご利用ガイド

アカウント作成（会員登録）は無料です。
ご登録にはメールアドレスが必要となります。
＊メール受信／拒否設定をされている方は、ドメイン「@fireking-japan.com」のメールを受信できるよう設定してください。

アカウントページから退会手続きはできません。退会をご希望の際は、お問い合わせ よりご連絡ください。

アカウント作成いただきますと、過去のご注文がアカウントページに注文履歴として保存されます。

注文履歴からの商品キャンセル処理はできません。数量やサイズ・カラーなど、ご注文間違いにより変更やキャンセルをご希望の際は、お問い合わせ よりご連絡ください。

お届け時期の異なる予約商品と一緒にご注文手続きいただきました予約商品は、ご注文商品がすべて揃い次第、まとめての発送となります。

予約商品のお届け時期は、各商品ページに記載のお届け予定日をご確認ください。
＊商品製造の都合によりお届け予定時期が前後する場合がございます。万一 大幅な遅延等が生じます際は、サポートセンターよりメールにて連絡いたします。

お客様のご注文に関するお買上げ明細書（納品書）は、当方にて商品の出荷手配が完了後、当サイトよりPDFデータでダウンロードいただけます。
お買上げ明細書データは下記のいずれかよりご確認いただけます。

・お客様のアカウントページ内「注文履歴」一覧の [納品書] ボタン
・商品の出荷後、当方より送信する「商品出荷のお知らせ」メール内「明細書を表示する」リンク

＊当ストアでは、商品へのお買上げ明細書の同梱はいたしておりません。

お客様のご注文に関する領収書は、当方にて商品の出荷手配が完了後、当サイトよりPDFデータでダウンロードいただけます。
領収書データは下記のいずれかよりご確認いただけます。

・お客様のアカウントページ内「注文履歴」一覧の [領収書] ボタン
・商品の出荷後、当方より送信する「商品出荷のお知らせ」メール内「領収書を表示する」リンク
・ご注文詳細ページ内「領収書を印刷する」ボタン

＊当ストアでは、領収書の商品への同梱および郵送対応はいたしておりません。

誠に恐れ入りますが、のしやギフト包装は現在のところおこなっておりません。

当ストアから発送させていただきます、すべてのテーブルウェア商品は、1点ずつ「Fire-King オリジナル手ぬぐい布巾」を緩衝材としてセットの上、専用の化粧箱に入れてお届けしています。
約35cm 四方の手ぬぐい布巾に、オリジナル柄のプリントを施した生地は、日本の伝統を受け継ぐ、やさしい手触りの和ざらしを採用しています。
＊「Fire-King オリジナル手ぬぐい布巾」は、当ストア限定のご購入特典です。

【 クレジットカード 】

[ご利用可能なクレジットカード]
VISA, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club, Discover
＊お支払い回数: 一括払い
＊ご注文時に決済処理がおこなわれます。お引き落とし日・ご利用明細への反映日に関するご質問等は、ご利用いただきましたカード発行会社へお問い合わせください。

【 Amazon Pay 】

Amazon.co.jp アカウントに登録した住所情報やお支払い情報を使って、商品代金をお支払いいただけます。
決済業務は Amazon が承ります。お客さまの Amazon.co.jp のお支払い情報は当店では保有いたしません。
詳しくは下記 Amazon Pay サイトをご参照ください。
https://pay.amazon.co.jp/help/20175464

【 Apple Pay 】

Apple Pay 対応デバイスのウォレット App に追加したデビットカード、クレジットカード、プリペイドカード等のお支払い情報を使って、商品代金をお支払いいただけます。
詳しくは下記 Apple Pay サイトをご参照ください。
https://support.apple.com/ja-jp/apple-pay

【 Google Pay 】

Google に登録した住所情報やお支払い情報を使って、商品代金をお支払いいただけます。
詳しくは下記 Google Pay サイトをご参照ください。
https://support.google.com/pay#topic=762513

【 Shop Pay 】

Shop Pay に登録した住所情報やお支払い情報を使って、商品代金をお支払いいただけます。
詳しくは下記 Shop Pay サイトをご参照ください。
https://help.shop.app/hc/ja/sections/360013319932-Shop-Pay

【 代金引換 】

代金引換の場合は、商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。現金のみのお取り扱いとなります。

【 銀行振込 】

銀行振込の場合は、ご注文後 6日以内に代金をお支払いください。ご入金を確認できなかった場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。
＊お振込先の銀行口座は、ご注文後に自動配信される「ご注文確認メール」等に記載しています。メール受信／拒否設定をされている方は、ご注文いただく前に、ドメイン「@fireking-japan.com」のメールを受信できるようご設定ください。

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